Politique de confidentialité

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à diverses fins que nous avons décrites ci-dessous.

• Pour la conduite de nos activités commerciales et pour simplifier l’utilisation de nos services et l’accès à notre site.
• Pour mener nos activités, y compris pour vous permettre d’utiliser nos services et notre site, pour répondre à vos demandes, pour remplir nos obligations découlant de tout accord conclu avec vous et pour vous contacter dans le cadre de ce qui précède.

Cela EXCLUT le traitement et l’exécution de vos commandes, retours et échanges et la fourniture d’informations et de mises à jour relatives à vos commandes et à votre compte.

• Pour gérer votre compte et vos abonnements
  Pour déterminer si vous devez vous inscrire en tant qu’utilisateur de notre site (Client), ou de notre Portail Vendeur (Marchand), pour gérer votre compte et vos abonnements (y compris pour gérer vos paramètres personnalisés) et pour bénéficier des avantages liés à votre utilisation de nos prestations.
• Pour communiquer avec vous (concernant les mises à jour et les modifications) et vous fournir un support client et répondre à vos demandes, commentaires, questions ou préoccupations, et pour vous contacter en cas de problème avec votre compte. Ces communications sont fournies par divers moyens, y compris les e-mails, les messages texte et les « notifications push » sur les appareils (lorsqu’ils sont activés). Les appels peuvent être enregistrés à des fins de formation et de surveillance.
• Pour faciliter les paiements avec les Marchands lorsque vous effectuez des transactions sur notre plateforme Marketplace.
• Prévention de la fraude telle que requise par les lois et réglementations applicables et les meilleures pratiques à tout moment. Si des informations fausses ou inexactes sont communiquées et qu’une fraude est identifiée ou suspectée, ces informations peuvent être transmises à des organismes de prévention de la fraude et peuvent être enregistrées par eux ou par nous.
• Pour vous permettre, en tant qu’utilisateurs, de communiquer et d’effectuer des transactions via notre plateforme Marketplace (Boutique en ligne) avec les Marchands.

Panier Québec est là pour faciliter les interactions entre Clients et Marchands, tout en aidant au référencement et à la promotion des produits, à l’expédition et au paiement. Pour ce faire, les données personnelles de chaque partie doivent être communiquées aux autres.

• Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre site en vous permettant de poster un témoignage, un avis ou un commentaire, y compris sur nos blogs. Veuillez noter que tout témoignage, critique ou commentaire de ce type peut être lu, collecté et utilisé par n’importe qui.
• Pour assurer la pertinence du contenu de notre site et maintenir la sécurité de notre plateforme. De plus, assurez-vous que le contenu de nos outils vous est présenté de la manière la plus efficace et la plus sécurisée possible et sur votre Appareil.
• A des fins de recherche et de développement de nos plateformes en essayant de mieux comprendre vos exigences en tant que Client ou Marchand pour notre commercialisation.
• Pour ce faire, nous pouvons appliquer des profils basés sur des données personnelles et des informations comportementales (telles que les pages du site que vous avez visitées ou avec lesquelles vous avez interagi, y compris basées sur des données personnelles obtenues et partagées de manière légitime par des tiers ou données accessibles au public). Ces profils peuvent être utilisés pour nos activités de publicité, d’analyse, de sécurité et d’assistance.
• Pour vous fournir du matériel promotionnel, des mises à jour et des offres, lorsque vous avez choisi de les recevoir.

Les commerçants avec lesquels vous avez fait affaire peuvent également utiliser vos informations pour vous proposer d’autres produits ou services et par courrier, e-mail, SMS, téléphone et fax en fonction de votre approbation.

• Panier Québec n’utilisera pas vos données personnelles à des fins de marketing via les médias sociaux. Notre vocation est de rapprocher Clients et Commerçants.

Si vous vous abonnez à notre Infolettre, sachez qu’en tout temps vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé au bas de tous les courriels promotionnels de Panier Québec ou en envoyant un courriel à support@basketquebec.com avec le titre : « Se désabonner ».

Si vous êtes un client enregistré du panier Québec, vous pouvez également refuser de recevoir des courriels promotionnels en mettant à jour vos préférences dans la section « Notifications par courriel » de votre compte.

NB: Veuillez prévoir jusqu’à trente (30) jours pour le traitement de votre demande si vous l’avez fait manuellement au lieu d’utiliser le lien de désinscription sur l’une de nos Newsletters.

Veuillez également noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir les e-mails de la newsletter, vous pouvez toujours recevoir des communications de notre part qui sont importantes et/ou liées à vos interactions avec nous, ou autrement comme l’exige la loi.

• Veuillez également noter que nos e-mails marketing peuvent contenir un « pixel invisible » de campagne unique pour nous faire savoir comment vous interagissez avec nos communications. Nous pouvons utiliser ces informations pour déterminer, entre autres, lesquels de nos e-mails vous intéressent le plus et si vous devez continuer à recevoir des e-mails si vous ne les ouvrez pas. Le pixel sera supprimé lorsque vous supprimerez le courriel.

Si vous ne souhaitez pas que le pixel soit téléchargé sur votre appareil, vous devez désactiver le marketing par e-mail ou afficher les e-mails au format texte.

Applications mobiles et analyse de site Web

Afin de comprendre et d’analyser vos expériences en ligne et de déterminer quels événements, produits et services peuvent vous intéresser, nous pouvons combiner des informations relatives à votre session en tant que visiteur ou d’autres informations collectées par les technologies de suivi. (que vous soyez connecté ou non) avec des données personnelles.

Lorsque vous consentez à l’utilisation de vos données de localisation, certaines applications mobiles peuvent utiliser des données de localisation. Pas Panier Québec.

• Pour faire respecter nos conditions et dans le cadre d’obligations légales ou réglementaires, nous pouvons traiter vos données personnelles pour faire respecter nos conditions et nous conformer à nos exigences légales et réglementaires ou pour communiquer avec les autorités réglementaires, les procédures judiciaires ou les décisions de justice, selon le cas. , ce qui peut inclure la divulgation de vos données personnelles à des tiers, des autorités judiciaires et/ou des autorités réglementaires ou des forces de l’ordre dans le cadre d’enquêtes, de procédures ou d’enquêtes menées par ces parties partout dans le monde ou lorsque cela s’avère obligatoire .

Réorganisation ou modification de notre activité

Dans le cas où nous :
i- sont en cours de négociation pour la vente de notre entreprise ou d’une partie de celle-ci à un tiers ;
ii- les sommes transférées à un tiers ; ou
iii- sont en cours de réorganisation,

Nous pouvons être amenés à transférer tout ou partie de vos données personnelles au tiers concerné (ou à ses conseils) dans le cadre d’un processus de diligence raisonnable, afin d’analyser tout projet de transfert ou de réorganisation. Nous pouvons également avoir besoin de transférer vos données personnelles à cette entité réorganisée ou à un tiers après le transfert ou la réorganisation pour qu’ils les utilisent aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique.